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    2018中国零售创新峰会


    时间:2019年1月16-17日

    地点 : 中国 · 上海

    主题:体验·数字·跨境

    宗旨:使零售企业进一步满足消费者的新需求


    “2018中国零售创新峰会”将汇聚200-250位来自中外的政府、零售商、电商平台、品牌商、供应链管理解决方案提供商、营销解决方案提供商、全渠道零售技术服务商、支付解决方案提供商、物流物联、咨询机构、行业专家学者等中外嘉宾,深度探讨零售业的变革、融合、共享、发展途径,共同寻求中外合作共赢的互利机制。



    会议概况

    【大会背景】


    相较于世界其他国家和地区,虽然我国近些年的实体零售和网络零售增长幅度均有放缓趋势,我国零售业的增速仍处于一个较高的水平。相较于实体零售,网络零售占社会消费品零售总额的比重逐年增加,2017年达到总额的15%。我国移动互联网用户增速逐年放缓,纯线上形式的开发客户成本已经越来越高,中国市场由“人口增量市场”转为“人口存量市场,”因而探索全渠道发展的零售业新业态发展已成必然之势。存量市场下,消费者粘性和复购率显得更为重要。同时企业需要通过对消费者潜在需求进行深度挖掘,从而释放消费能力。而这一切都要求企业更加了解消费者,为消费者提供更佳的体验。人工智能、物联网、大数据、智能机器人等新兴技术得到蓬勃发展,这些数字化新技术是新零售基础,也促使零售的很多环节发生了变化。如何利用新技术升级零售业务,打通渠道,优化客户体验成为各零售商的当务之急。

    “2018中国零售创新峰会”将汇聚200-250位来自中外的政府、零售商、电商平台、品牌商、供应链管理解决方案提供商、营销解决方案提供商、全渠道零售技术服务商、支付解决方案提供商、物流物联、咨询机构、行业专家学者等中外嘉宾,深度探讨零售业的变革、融合、共享、发展途径,共同寻求中外合作共赢的互利机制。


    【关键议题】


    消费场景数据化、多元化,构筑一种沉浸式的零售新体验

    》通过数字化实现精准匹配、精准营销、智能选品

    》重塑服务形式及互动方式,建立内容型、社交型、趣味型购物平台

    打造细分市场的个性化商品,并实现快速设计、生产,缩短产品周期

    》线下提供极致体验同时,线上发展用户重复购买,保证数据、精准内容的提供和完美的送货体验

    》实现线上线下的数字化管理,并将品牌与消费者的互动数字化

    》室内数字化解决方案、智慧店铺新模式、应用场景解决方案

    》实现了线上线下的数字化管理,从而达到整个管理过程、销售过程可量化、可追诉、可评估、可优化

    》全链条数字化,从客户、物流、支付、服务等数字一体化,最终实现零库存

    》新供给模式:先体验,再购买,以体验带消费

    》布局线下场景,提供客户线下消费娱乐体验,吸引线上消费者更多参与线下购物

    》融合多业态零售形式,使顾客直观感受商品差异性及特色性

    》提供全渠道体验式服务(线上购买线下取货,线上查询线下库存,虚拟现实体验,在线定制产品等)

    》强调本地人本地化经营,提供切合当地习俗、文化的选品,提升市场亲切度

    》发展全球工厂店项目:实现工厂直达消费者的模式,压缩了中间成本和品牌溢价


    【多年行业沉淀】


    2018中国零售创新峰会


    【议程安排】


    2018中国零售创新峰会

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    【往届发言回顾】


    2018中国零售创新峰会



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    活动主办方

     

    2018中国零售创新峰会

    上海连锁经营协会是上海市商务委员会直属管理的非营利组织。协会承担对连锁企业的指导协调、服务、自律,发挥政府与企业,企业与企业之间的桥梁纽带作用。上海连锁经营协会拥有全面系统的零售业信息资源和较高造诣的专家咨询队伍;兼有举办国际零售连锁展会,搭建商品产销平台,发布零售经营信息,开展零售连锁咨询交流等多种功能。协会职责涵盖主要零售业态下设超市(大型超市)、便利店、特许经营及防损专业四个专业委员会,接受政府委托,与在沪零售商一起共同促进零售业的发展。


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